Q1: Sijui chochote kuhusu mashine hii, ni aina gani ya mashine ninapaswa kuchagua?
J: Sio lazima uwe Mtaalamu wa laser, wacha tuwe mtaalamu ambaye akuongoze kuchagua suluhisho sahihi. Kitu pekee unachohitaji kufanya ni kutuambia unachotaka kufanya, Mauzo yetu ya kitaaluma yatakupa mapendekezo sahihi kulingana na kile unachohitaji.
Q2: Nilipopata mashine hii, lakini sijui jinsi ya kuitumia. Nifanye nini?
A: Naam. Kwanza kabisa, mashine yetu imeundwa kwa matumizi rahisi. Utajua jinsi ya kuitumia wakati unayo ilimradi unaweza kutumia kompyuta. Kando na hilo, pia tutawapa watumiaji wa Kiingereza mwongozo na usakinishaji na video ya uendeshaji. Ikiwa bado una maswali, unakaribishwa kuwasiliana nasi wakati wowote kwa mwongozo wa bure mtandaoni. Wahandisi wetu wa Kitaalamu baada ya mauzo wako tayari kusaidia kila wakati.
Q3: Ikiwa baadhi ya matatizo yatatokea kwa mashine hii wakati wa kipindi cha udhamini, nifanye nini?
A: Tutatoa sehemu za bure ikiwa mashine yako bado iko kwenye udhamini. Wakati pia tunatoa huduma za maisha bila malipo kwa muda mrefu baada ya mauzo pia. Kwa hivyo maswali yoyote, tafadhali usisite kutufahamisha, tuko tayari kusaidia kila wakati. Kuridhika kwako daima ni harakati yetu kuu.
Q4: Unakaribishwa kwa moyo mkunjufu kututumia uchunguzi, ili kukupendekezea suluhisho la laser linalofaa zaidi kwako, tunatarajia kujua vitu 3 vifuatavyo:
J: 1) Ni nyenzo gani unatarajia kwa leza kuweka alama/msimbo?
2) Je, ni herufi gani maalum ambayo utaweka alama/msimbo?
3) Je, una mahitaji yoyote ya kasi? Au kasi yako ya sasa ya ulishaji wa laini ya uzalishaji ni ipi, ili tuweze kuangalia ikiwa tunaweza kuilinganisha.